Soporte

¿Tienes dudas sobre RingMix? Empieza con las respuestas de abajo. Si no encuentras lo que necesitas, escríbenos y te ayudamos.

¿Qué es RingMix?

RingMix convierte una canción que ya tienes en un tono de llamada personalizado para tu iPhone. Recorta justo la parte que quieres, si gustas aísla las voces o un solo instrumento con IA en tu dispositivo, y exporta directo a tu lista de tonos.

¿Necesito una Mac o iTunes?

No. En iOS 26, RingMix asigna tu tono directamente en el iPhone. No hay Mac, ni cable, ni sincronización con iTunes de por medio. Para la guía completa, ve cómo cambiar el tono de llamada en tu iPhone.

¿Puedo usar una canción de Apple Music o Spotify?

No. Las canciones de streaming están protegidas con DRM y no se pueden usar como base para un tono de llamada. Usa canciones que tengas o archivos de audio que tú mismo hayas importado. Aquí está la explicación completa.

¿Cuánto puede durar un tono de llamada?

Un tono de llamada puede durar hasta 40 segundos. Un tono de mensaje puede durar hasta 30 segundos. RingMix mantiene tu clip dentro del límite automáticamente.

¿RingMix es gratis?

Tus primeras tres exportaciones son gratis, así que puedes probar todo el flujo. Después, RingMix cuesta $9.99 al año con 7 días de prueba gratis, o $24.99 como compra única.

¿Mi música se sube a algún lado?

No. El recorte y la separación de stems con IA corren por completo en tu dispositivo. Tu audio nunca sale de tu iPhone. Consulta nuestra Política de privacidad para ver el panorama completo.

¿Cómo restauro una compra o cancelo mi suscripción?

Las compras se restauran automáticamente cuando reinstalas la app. Para administrar o cancelar una suscripción, abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre y luego toca Suscripciones.

¿Sigues necesitando ayuda?

Escríbenos a [email protected] y te respondemos.