サポート

メールサポート [email protected] 通常1日以内に返信いたします。

RingMixについてご質問がありますか。まずは以下の回答をご覧ください。必要な情報が見つからない場合は、メールでお問い合わせいただければサポートいたします。

RingMixとは

RingMixは、すでにお持ちの曲をカスタムiPhone着信音に変換するアプリです。使いたい部分を正確にトリミングし、必要に応じてデバイス上のAIでボーカルや特定の楽器を分離して、着信音リストに直接エクスポートできます。

MacやiTunesは必要ですか

いいえ。iOS 26では、RingMixがiPhone上で直接着信音を設定します。Macもケーブルもなく、iTunesでの同期も一切不要です。詳しい手順については、iPhoneで着信音を変更する方法をご覧ください。

Apple MusicやSpotifyの曲を使えますか

いいえ。ストリーミングの楽曲はDRMで保護されており、着信音の素材として使用できません。ご自身が所有している曲や、ご自身でインポートしたオーディオファイルをお使いください。詳しい説明はこちらをご覧ください。

着信音の長さはどのくらいまでですか

着信音は最大40秒、メッセージ音は最大30秒まで設定できます。RingMixが自動的にクリップを上限内に収めます。

RingMixは無料ですか

最初の3回のエクスポートは無料なので、すべてのワークフローをお試しいただけます。その後は年額¥1,500で7日間の無料トライアル付き、または買い切りの¥3,800でご利用いただけます。

自分の音楽はどこかにアップロードされますか

いいえ。トリミングとAIによるステム分離は、すべてお使いのデバイス上で実行されます。オーディオがiPhoneの外に出ることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

購入の復元やサブスクリプションの解約はどうすればよいですか

アプリを再インストールすると、購入は自動的に復元されます。サブスクリプションを管理または解約するには、iPhoneの設定を開き、お名前をタップして「サブスクリプション」をタップしてください。

それでも解決しない場合

[email protected]までメールでお問い合わせください。折り返しご連絡いたします。